ФАРМПРЕД
Программное обеспечение «Система управления взаимоотношениями с клиентами "ФАРМПРЕД"» - Российская CRM-платформа для работы полевых сотрудников фармацевтических компаний.
Документация
«Программное обеспечение «Система управления взаимоотношениями с клиентами "ФАРМПРЕД"» предназначено для управления каналом продаж через медицинских представителей. Программы для медицинских представителей существенно отличаются от других CRM-систем особой спецификой. Визиты к врачам, визиты в аптеки, визиты к лидерам мнений и другие особенности серьезно отличают программы для мед.предов от программ для других торговых представителей.
Функциональные характеристики
Продукт состоит из двух ключевых составляющих:
  • интернет-портал – система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-система), предназначена для управления командами медицинских представителей
  • мобильное приложение – инструмент для организации рабочего дня медицинского представителя.
Задачи, решаемые с помощью ПО «Система управления взаимоотношениями с клиентами "ФАРМПРЕД"»:
  • Планирование визитных и вневизитных активностей
  • Проведение аналитики работы фармпредставителей и контроль их деятельности
  • Отслеживание геокоординат передвижения сотрудников
  • Структурирование данных о клиентах
  • Ведение отчетности
Функции интернет-портала:
  • Личный кабинет;
  • Система управления визитами (в т.ч. управление командами);
  • Система отчетности;
  • Система настроек;
  • Система геолокации;
  • Справочная система;
  • Система синхронизации данных
  • Система резервирования данных
Функции мобильного приложения:
  • Личный кабинет;
  • Система управления визитами;
  • Система проведения презентаций;
  • Система отчетности;
  • Система настроек;
  • Система геолокации;
  • Справочная система;
  • Система синхронизации данных.